Direct 8 consacrait, ce dimanche, son émission "Avant d’acheter" aux offres ADSL et aux box. Sont notamment invités des représentants de SFR (Olivier Du Besset, Directeur Marketing de SFR) et Bouygues.
The_Gumpyle 18/11/2008 23:29
Présentateur : "Donc vous êtes généreux, pour les nouveaux clients ?"
Directeur Marketing Neufbox de SFR : "Tout à fait."
Ben voyons... Et rien pour les anciens clients...
dannle 19/11/2008 00:03
Directeur Marketing Neufbox de SFR :"on va developper les services d'assistance [...] avant rester 3 jours sans internet ... maintenant ce n'est plus supportable ..."
C'est bien de parler comme un livre, mais faudrait peut-être le donner à lire aux employés ...
Aujourd'hui l'assistance c'est souvent bof...
m'enfin bon reportage
merci
mais faudrait peut-être le donner à lire aux employés ...
Les délais de résolution sont très suivi et cela tous les jours.
La clé 3G est une solution qui dans des problèmes de synchro permet au moins de faire un backup de la connexion Internet (surf).
Plus d'autres actions à côté.
Mais les gens le savent, rassurez vous.
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"dann" a écrit :
